KEMWILL предоставляет комплексные услуги по управлению
гостиничными предприятиями (эксплуатации гостиниц), а также
услуги технического содействия, подготовки к открытию и прочие
специализированные и консультационные услуги.
УПРАВЛЕНИЕ     

Управление гостиничными предприятиями и их эксплуатация от имени, за счет и в
интересах Собственника в соответствии с международными и российскими стандартами
эксплуатации, обслуживания и управления и операциоными и управленческими
процедурами и правилами:

  • Текущее управление
  • Эксплуатация технических систем и оборудования
  • Кадровая политика
  • Ценовая политика
  • Маркетинговая политика
  • Реклама, продвижение, продажи
  • Кредитная политика
  • Закупки и поставки
  • Ремонт, обслуживание и улучшения
  • Бухгалтерский учет, контроль и отчетность
  • Страхование
  • Представление интересов
  • Назначение сторонних специалистов
  • Обеспечение безопасности
  • Компьютерное обеспечение
  • Контроль качества

ЦЕНТРАЛИЗОВАННЫЕ УСЛУГИ
ПО МАРКЕТИНГУ И УПРАВЛЕНИЮ

  • Планирование, выработка политики и мониторинг соблюдения стандартов            
    эксплуатации, обслуживания и управления
  • Консультации и содействие в управлении всеми оперативными и
    административными службами
  • Содействие в выборе, установке и поддержке систем компьютерного обеспечения
  • Создание и использование общих клиентских баз данных
  • Содействие в поиске, выборе, найме персонала и повышении профессиональной
    квалификации и обучении
  • Разработка программ по обучению
  • Специальные курсы и семинары
  • Курсы повышения квалификации
  • Содействие в разработке маркетинговой политики, программ и планов
  • Содействие в планировании, подготовке и реализации планов, мероприятий и
    акций по рекламе, связям с общественностью и продвижению
  • Поддержка и консультации по выходу на новые рынки
  • Корпоративные реклама, связи с общественностью, продвижение
  • Включение гостиницы в программы постоянных клиентов
  • Выбор систем бронирования
  • Содействие в разработке концепций и программ общественного питания
  • Содействие в технической эксплуатации

ТЕХНИЧЕСКОЕ СОДЕЙСТВИЕ

Консультационные услуги на этапе планирования, проектирования, строительства,
ремонта и оснащения гостиниц.
Консультации в отношении архитектурных концепций и решений, планировки отеля,
технических помещений и систем, механических и электрических установок, вывесок,
наружных установок, концепции отделки помещений, спецификаций мебели,
оборудования и элементов отделки (МО+О), цветовых решений, освещения, покрытий,
драпировок, тканей и прочих материалов, подборе иных отделочных материалов и
выборе МО+О и т.п.
Предоставление требований и/или спецификаций к:
  • системам бронирования;
  • системам закупок, отчетности, платежей;
  • системам учета рабочего времени персонала;
  • телекоммуникационным системам;
  • системам MATV и интерактивного телевидения;
  • спутниковым системам, системам доступа в интернет и развлекательным система  
    гостевых номеров;
  • системам общего оповещения и эвакуации;
  • системам видеонаблюдения;
  • аудиовизуальным системам;
  • системам управления оборудованием;
  • противопожарной системе;
  • системе обеспечения безопасности;
  • системе энерго- и водосбережения;
  • иным системам.

УСЛУГИ ПО ПОДГОТОВКЕ К ОТКРЫТИЮ

Услуги, необходимые для открытия гостиницы в установленную Дату открытия, и
осуществляемые в период, предшествующий началу эксплуатации, в т.ч.:
  • спецификации рабочих процессов для всех подразделений;
  • система управленческой документации и бухгалтерского учета;
  • найм персонала, включая иностранный персонал, и его обучение;
  • подготовка плана маркетинговых мероприятий, рекламы, продвижения, связей с
    общественностью;
  • создание системы бронирования;
  • разработка бюджета и расчета денежных потоков;
  • содействие в проведении переговоров с компаниями кредитных карт,
    поставщиками, туристическими операторами и агентствами;
  • оказание содействия в получении лицензий и разрешений;
  • подготовка программы планового технического обслуживания и ремонта;
  • организация прочих процессов, связанных с подготовкой к началу эксплуатации;
  • подготовка бюджета периода подготовки к открытию.

ЗАКЛЮЧАЕМЫЕ ДОГОВОРА

  • Меморандум о намерениях (pdf.)
  • Соглашение об управлении
  • Соглашение о предоставлении услуг технического содействия и услуг по
    подготовке к открытию
  • Соглашение о централизованных услугах и услугах по маркетингу
  • Соглашение о праве пользования торговым знаком
KEMWILL
Раздвигая горизонты ...
Наши услуги